1. ปรัชญาการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
สำหรับผู้เล่นส่วนใหญ่ การเล่นเกมคาสิโนออนไลน์ที่ vth8 คือรูปแบบหนึ่งของความบันเทิงในยามว่าง ไม่ต่างจากการดูหนัง ฟังเพลง หรือออกไปรับประทานอาหารนอกบ้าน แต่เราก็ตระหนักดีว่าสำหรับบางคน การพนันอาจพัฒนาไปสู่พฤติกรรมที่เป็นปัญหาและส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวันได้
vth8 จึงยึดมั่นในหลักการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) โดยถือเป็นส่วนหนึ่งของวัฒนธรรมองค์กรที่ทุกคนในทีมต้องให้ความสำคัญ ไม่ใช่เพียงนโยบายที่เขียนไว้บนกระดาษ เราพัฒนาเครื่องมือและมาตรการหลายอย่างเพื่อช่วยให้ผู้ใช้ทุกคนสามารถควบคุมการเล่นของตนเองได้อย่างเต็มที่
การเล่นเกมที่ vth8 ควรเป็นประสบการณ์ที่สนุกสนาน ตื่นเต้น และผ่อนคลาย หากท่านรู้สึกว่าการเล่นเริ่มสร้างความเครียดหรือส่งผลกระทบต่อชีวิตในด้านอื่น นั่นอาจเป็นสัญญาณที่ควรหยุดพักและขอความช่วยเหลือ
2. ข้อกำหนดอายุขั้นต่ำ
vth8 กำหนดอายุขั้นต่ำสำหรับการใช้บริการไว้ที่ 20 ปีบริบูรณ์ สอดคล้องกับกฎหมายไทยที่ห้ามผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีเข้าร่วมกิจกรรมการพนัน มาตรการนี้ไม่ใช่เพียงข้อบังคับทางกฎหมาย แต่เป็นเรื่องของจริยธรรมและความรับผิดชอบต่อสังคม
มาตรการยืนยันอายุ
กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC — Know Your Customer) ของ vth8 ออกแบบมาเพื่อป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์โดยเฉพาะ โดยกำหนดให้ผู้ใช้ทุกคนต้องยืนยันอายุด้วยเอกสารราชการที่ถูกต้องและยังไม่หมดอายุ ก่อนที่จะสามารถใช้บริการได้อย่างสมบูรณ์
- บัตรประชาชนไทย (อายุ 20 ปีขึ้นไป)
- หนังสือเดินทาง (Passport) ที่ยังไม่หมดอายุ
- ใบขับขี่ที่ออกโดยหน่วยงานราชการไทย
ความรับผิดชอบของผู้ปกครอง
หากท่านมีบุตรหลานหรือผู้เยาว์ที่ใช้อุปกรณ์เดียวกัน ขอแนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหา (Parental Control Software) เพื่อป้องกันการเข้าถึงเว็บไซต์การพนัน โปรแกรมที่แนะนำ ได้แก่ Net Nanny, Qustodio และ Circle เป็นต้น
3. สัญญาณเตือนของการพนันติด
การพนันติด (Gambling Disorder) เป็นปัญหาสุขภาพจิตที่พบได้จริงและส่งผลกระทบรุนแรงต่อผู้ที่เผชิญอยู่ รวมถึงคนรอบข้าง การรู้จักสัญญาณเตือนล่วงหน้าช่วยให้สามารถแก้ไขได้ก่อนที่ปัญหาจะลุกลาม
- ใช้เวลาเล่นการพนันมากกว่าที่ตั้งใจไว้ และหยุดได้ยาก
- คิดถึงการพนันอยู่ตลอดเวลา แม้ในระหว่างทำกิจกรรมอื่น
- เล่นเพื่อหนีจากความเครียด ความเบื่อ หรือปัญหาชีวิต
- โกหกครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนัน
- นำเงินที่ไม่ได้ตั้งใจจะใช้มาเล่น เช่น เงินค่าเช่า ค่าอาหาร
- พยายามเพิ่มเงินเดิมพันเพื่อ "ล้างแค้น" หรือเอาเงินคืน
- รู้สึกหงุดงิด กระวนกระวาย หรือหดหู่เมื่อไม่ได้เล่น
- สัมพันธภาพกับครอบครัวและเพื่อนแย่ลงเพราะการพนัน
- กู้เงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาใช้เล่น
- เคยพยายามหยุดเล่นแต่ไม่สำเร็จมากกว่า 1 ครั้ง
4. เครื่องมือควบคุมตนเอง
vth8 จัดเตรียมเครื่องมือหลายอย่างให้ผู้ใช้สามารถจัดการการเล่นของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ เครื่องมือเหล่านี้ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ท่านยังคงสนุกกับการเล่น ขณะเดียวกันก็รักษาขอบเขตที่ดีต่อสุขภาพการเงินและจิตใจ
ตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน เพื่อควบคุมงบประมาณการเล่น
กำหนดเวลาสูงสุดที่จะใช้บนแพลตฟอร์มในแต่ละวัน ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ครบเวลา
ขอหยุดพักการเล่นได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมง ไปจนถึง 6 เดือน โดยไม่ต้องปิดบัญชี
ขอระงับบัญชีตนเองแบบถาวรหรือระยะยาว เพื่อป้องกันการเข้าถึงแพลตฟอร์มโดยสิ้นเชิง
ตรวจสอบสถิติและประวัติการเล่นของตนเองได้ตลอดเวลา เพื่อประเมินพฤติกรรม
ระบบจะแจ้งเตือนอัตโนมัติเมื่อตรวจพบรูปแบบการเล่นที่อาจเป็นสัญญาณของปัญหา
การ Self-Exclusion คืออะไร?
Self-Exclusion หรือการกีดกันตนเอง คือเครื่องมือที่ช่วยให้ท่านสามารถขอระงับการเข้าถึงบัญชีของตนเองได้เป็นระยะเวลาหนึ่ง หรือแบบถาวร เมื่อท่านรู้สึกว่าการเล่นเริ่มเป็นปัญหา เมื่อเปิดใช้งาน Self-Exclusion แล้ว ระบบจะไม่อนุญาตให้ท่านเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใดๆ ในช่วงเวลาที่กำหนด
vth8 ขอสงวนสิทธิ์ที่จะไม่ยกเลิก Self-Exclusion ก่อนครบกำหนดในทุกกรณี เพื่อประโยชน์สูงสุดของผู้ใช้ หากท่านต้องการยกเลิกหลังครบกำหนด จะต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนและการประเมินความพร้อมก่อน
5. แบบทดสอบประเมินตนเอง
ลองตอบคำถามเหล่านี้อย่างตรงไปตรงมา หากท่านตอบว่า "ใช่" ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป อาจถึงเวลาที่ควรพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญ
6. คำแนะนำสำหรับครอบครัว
การพนันติดไม่ได้ส่งผลกระทบต่อผู้เล่นเพียงคนเดียว แต่ยังส่งผลต่อคนรอบข้างด้วย หากท่านเป็นห่วงสมาชิกในครอบครัวหรือคนที่ท่านรักที่อาจมีปัญหาเรื่องการพนัน ต่อไปนี้คือแนวทางที่อาจเป็นประโยชน์
วิธีพูดคุยกับผู้ที่มีปัญหา
- เลือก เวลาและสถานที่ที่เป็นส่วนตัว ไม่มีสิ่งรบกวน และทั้งสองฝ่ายอยู่ในสภาวะจิตใจที่สงบ
- พูดด้วยความห่วงใย ไม่ตำหนิหรือโจมตี ใช้ประโยค "ฉันเป็นห่วงคุณ" แทน "คุณทำให้ทุกคนเดือดร้อน"
- รับฟังโดยไม่ตัดสิน ให้เขารู้สึกปลอดภัยที่จะพูดความจริง
- เสนอความช่วยเหลือที่เป็นรูปธรรม เช่น พาไปพบผู้เชี่ยวชาญหรือโทรหาสายด่วนด้วยกัน
- อย่าชำระหนี้พนันให้โดยไม่มีเงื่อนไข เพราะอาจทำให้พฤติกรรมนั้นดำเนินต่อไป
การดูแลตนเองในฐานะผู้ใกล้ชิด
การอยู่ใกล้ชิดกับผู้ที่มีปัญหาการพนันนั้นเหนื่อยและเครียดมาก อย่าลืมดูแลสุขภาพจิตของตนเองด้วย การเข้าร่วมกลุ่มสนับสนุนสำหรับครอบครัวของผู้ที่มีปัญหาการพนัน เช่น Gam-Anon จะช่วยให้ท่านรับมือได้ดีขึ้น
7. แหล่งความช่วยเหลือ
หากท่านหรือคนที่ท่านรักต้องการความช่วยเหลือด้านการพนันติด มีหน่วยงานในประเทศไทยที่พร้อมให้การสนับสนุน ความช่วยเหลือเหล่านี้เป็นความลับและไม่มีค่าใช้จ่าย
สายด่วนสุขภาพจิต โทร 1323
บริการฟรี 24 ชั่วโมง มีนักจิตวิทยาให้คำปรึกษา
กรุงเทพมหานคร
ให้บริการรักษาผู้ติดการพนันและพฤติกรรมเสพติด
กลุ่มสนับสนุนสำหรับผู้ที่ต้องการเลิกพนัน
การประชุมกลุ่มในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต และเมืองใหญ่ทั่วประเทศ
มีสาขาในทุกจังหวัด รวมถึงขอนแก่น อุดรธานี นครราชสีมา และหาดใหญ่
สามารถขอรับการรักษาได้โดยใช้สิทธิ์บัตรทอง
8. พันธกิจของ vth8
vth8 มุ่งมั่นที่จะเป็นแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่ผู้ใช้ชาวไทยสามารถไว้วางใจได้ ไม่เพียงแต่ในด้านความสนุกสนานและความปลอดภัยทางการเงิน แต่ยังรวมถึงความรับผิดชอบต่อสุขภาวะของผู้ใช้ทุกคนด้วย
สิ่งที่เราให้คำมั่น
- ไม่โฆษณาหรือส่งเสริมการพนันต่อผู้เยาว์หรือกลุ่มเสี่ยงในทุกช่องทาง
- ฝึกอบรมทีมบริการลูกค้าให้รู้จักสัญญาณของการพนันติดและสามารถให้ความช่วยเหลือเบื้องต้นได้
- พัฒนาและปรับปรุงเครื่องมือ Responsible Gaming อย่างต่อเนื่อง
- ประมวลผลคำขอ Self-Exclusion ทันทีโดยไม่ล่าช้าหรือพยายามชักชวนให้เปลี่ยนใจ
- ไม่ส่งโปรโมชันหรือสิ่งจูงใจใดๆ ให้กับผู้ที่อยู่ระหว่าง Self-Exclusion
- รักษาข้อมูลที่เกี่ยวกับการพนันติดและการขอความช่วยเหลือไว้เป็นความลับอย่างเคร่งครัด
เราเชื่อว่าแพลตฟอร์มที่ดีต้องเติบโตไปพร้อมกับผู้ใช้ ไม่ใช่เติบโตบนความทุกข์ของผู้ใช้ หากท่านมีคำแนะนำหรือข้อเสนอแนะเกี่ยวกับมาตรการ Responsible Gaming ของเรา ยินดีรับฟังเสมอผ่านช่องทางติดต่อที่มีอยู่